Informace o jednotném kontaktním místě

Nabídneme vám bezplatné konzultace a odbornou pomoc v oblasti poskytování služeb.
Poskytneme vám maximum informací, které získáme a které potřebujete k tomu, abyste mohl začít podnikat.
Konzultujte s námi první podnikatelské kroky a usnadněte si váš vstup do podnikání.
Jednotné kontaktní místo poskytuje informace ohledně
podnikání v EU, EHP a Švýcarsku,
podnikání mimo živnostenský zákon v ČR,
uznávání kvalifikací,
možnosti řešení sporů s podnikatelem nebo spotřebitelem,
ochrany spotřebitele v jiných členských státech EU, EHP a Švýcarsku
(postup při reklamaci, vrácení zboží atd.),
řešení problémů se zahraničními úřady (problémy s uznáním doby
pojištění, se získáním zahraničního živnostenského oprávnění,
s pracovním povolením, s daňovými záležitostmi apod.),
vysílání zaměstnanců do EU, EHP nebo Švýcarska,
podmínek pro zaměstnání v EU, EHP nebo ve Švýcarsku,
obchodování s výrobky v EU, EHP a ve Švýcarsku,
řešení problémů v bezhotovostním styku (neoprávněné strhnutí
platby z účtu apod.).

Kontakt na Jednotné kontaktní místo
Magistrát města Ostravy
Živnostenský úřad
Prokešovo náměstí 1803/8
729 30 Ostrava
E-mail: zu@ostrava.cz
Telefon: 599 443 148
Úřední hodiny pro styk s občany a veřejností jsou stanoveny :
Pondělí 8,00 – 11,30 hod. / 12,30 – 17,00 hod.
Úterý 8,00 – 11,30 hod. / 12,30 – 15,30 hod.
Středa 8,00 – 11,30 hod. / 12,30 – 17,00 hod.
Čtvrtek 8,00 – 11,30 hod. / 12,30 – 16,00 hod.
Pátek 8,00 – 11,00 hod.
Informace z oblasti JKM poskytuje Kontaktní centrum –
telefon : 844 12 13 14 (zvýhodněný tarif) nebo
599 499 311 (pevná tel. linka).
Prostřednictvím Kontaktního centra se můžete také objednat
k návštěvě živnostenského úřadu.