Jednotná kontaktní místa začínají 1.1.2010

Co jsou jednotná kontaktní místa? Jednotná kontaktní místa (JKM) jsou zacílena na pomoc podnikatelům v oblasti poskytování služeb. Úlohou jednotného kontaktního místa je především usnadnění vstupu do podnikání, i když je zde samozřejmě pro všechny podnikatele. JKM má dvě hlavní funkce. Poskytnout maximum informací, které klient potřebuje k tomu, aby mohl podnikat a zprostředkovat klientovi kontakt s příslušným úřadem, který se povolováním konkrétních činností zabývá. Jsou součástí celoevropské sítě, díky čemuž mohou pomoci i v případě podnikání v jiném členském státě EU. Jaké konkrétní informace máte na mysli? Poskytovaných informací je široká škála. O jaké konkrétní informace se jedná? 1) Informace nezbytné pro získání oprávnění, zejména náležitosti žádosti a kontaktní údaje správních orgánů.. Jaké podmínky musím splnit pro výkon konkrétní činnosti? Potřebuji formulář? Kam jej poslat? Jaké přílohy? A co se stane pak? 2) Obecné informace o poskytování služeb v jiných členských státech. Jaký úřad musím kontaktovat, pokud si chci v Itálii otevřít potápěčskou školu? A jaké jsou kvalifikační požadavky? Stačí mi česká zkouška? 3) Obecné informace o opravných prostředcích a o řešení sporů. Poslal jsem žádost na úřad již před dvěma měsíci a nikdo nereaguje, co mám dělat? Zamítli mi žádost a přitom neměli důvod. Kam se obrátit? 4) Obecné informace o ochraně spotřebitele v jiných členských státech. Koupil jsem zboží ve Velké Británii. Jaká je záruční lhůta ? Co když mi odmítnou přijmout reklamaci? A na koho se obrátit? 5) Kontaktní údaje osob, které mohou poskytovatelům či příjemcům poskytovat praktickou pomoc v případě problémů s úřady a to nejen doma, ale kdekoliv v EU. V Německu mi odmítli uznat mé oprávnění. Kam se obrátit? Ne vždy bude JKM schopno poskytnout informace na počkání, obzvláště pokud se budou týkat zahraničí. Budeme se však snažit vše zodpovědět v co nejkratším čase. Informace o podnikání můžete nalézt rovněž na portálu www.businessinfo.cz . A co zprostředkovací funkce? JKM předá žádost o oprávnění k poskytování služby správnímu orgánu příslušnému o této žádosti rozhodovat. Nemusíte již dumat, na který úřad žádost poslat. JKM podá za Vás. Krom žádostí o oprávnění k podnikání je možné posílat oznámení a hlášení v oblasti sociálního zabezpečení od fyzických osob, oznámení o vzniku volných pracovních míst nebo jejich obsazení a oznámení a hlášení fyzických osob — podnikatelů vůči zdravotním pojišťovnám. Podat žádost o oprávnění k poskytování služby budete už brzy moci podat i z pohodlí domova. Na portálu www.businessinfo.cz bude již brzy zprovozněna aplikace, jejímž prostřednictvím bude kdokoliv moci podat žádost o oprávnění příslušnému úřadu. Abyste mohli tuto službu využít, musíte být držiteli elektronického podpisu. Kde najdu JKM? JKM najdete celkem na 15 obecných živnostenských úřadech,ve všech krajích.  Nejbližžší kontaktní místo:  Magistrát města Ostravy – obecní živnostenský úřad adresa: Prokešovo nám. 1803/8, 72930 Ostrava telefon: + 420 599 443 148 fax: +420 599 445 505 e-mail: zu@ostrava.cz internet: http://www.ostrava.cz Zdroj:  Ministerstvo průmyslu a obchodu