Magistrát získal certifikát celoevropského formátu!

Bez neshod a připomínek byl na Magistrátu Frýdku-Místku 26. září úspěšně zakončen certifikační audit, který prověřoval shodu systému řízení magistrátu s požadavky mezinárodní normy ISO 9001:2001 Quality Management Systems – Requirements.
Výsledkem je, že magistrát města tak splnil podmínky pro udělení certifikátu jakosti s mezinárodní působností!
Audit provedla francouzská společnost Bureau Veritas Certification jako kompetentní nezávislý certifikační orgán. Vlastní certifikát předá ředitel této společnosti do rukou primátorky dne 11.října. Tajemník magistrátu Petr Menšík vysvětluje, co město vedlo k tomu, aby o certifikát začalo usilovat: “Vedení magistrátu města se v září roku 2005 rozhodlo zařadit mezi své strategické cíle stálé zlepšování vlastního systému řízení. Jeho záměrem je účinně a efektivně zvyšovat kvalitu vztahů magistrátu s občany města a občany obcí správního obvodu a kvalitu poskytovaných služeb. Vytýčilo si cíl vybudovat a zavést takový systém řízení magistrátu, který bude účinně podporovat naplnění svých záměrů, zlepšování sebe sama a zajišťovat neustálý všestranný rozvoj. Jinými slovy jsme splnili normu celoevropského formátu, která nám říká, že vše, co děláme pro občana, máme dělat co nejefektivněji, nejtransparentněji a nejúčelněji. Veškeré přípravy, které udělení certifikátu předcházely, jsme tak zúročili ale hlavně jsme si pevně nastavili pravidla ke zlepšení fungování magistrátu, snížení nákladů, a zvýšení spokojenosti občanů. A co je také důležité, díky tomu máme nepochybně zase o krok blíže k dotacím z fondů Evropské unie.“

Magistrát města se tímto připojil k osvědčeným a uznávaným mezinárodním standardům jakosti, které představuje uvedená norma ISO 9001:2000.

Prozatím jsme první statutární město na Moravě a největší statutární město v republice, které se může tímto certifikátem pochlubit.